Condiciones de envío
Envío de tu pedido
La entrega de los pedidos se realizará a la dirección proporcionada por el cliente una vez confirmado el pago. El envío será en un plazo de 48 a 72 horas hábiles, de lunes a viernes (excepto festivos) dependiendo del stock disponible, así como la disponibilidad del transportista.
Se facilitará número de seguimiento una vez enviado el pedido, así como una fecha estimada de la entrega de este. Si hay algún retraso o problema con el envío se te notificará.
Gastos de pedido
Antes de confirmar el pedido se informará al cliente sobre los posibles gastos de envío que se le aplicarán a su pedido. Estos gastos de envío dependerán del importe del pedido en cuestión, y del destino de envío.
Daños e incidencias
Corresponde al cliente comprobar el pedido en el momento de la entrega, y realizar en ese momento todas las reclamaciones que desee y estén justificadas, dentro de los plazos previstos por la legislación.
El riesgo por pérdida o deterioro se transmite al cliente en el momento de la entrega, con independencia de que se entregue al cliente o a un tercero por él designado.
Devoluciones
Las devoluciones van a cargo del cliente. El proceso consistirá en que el cliente vuelva a mandarnos el producto no deseado. Se pedirá una pequeña justificación de la devolución para ayudarnos a seguir mejorando cada vez más.